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智能會議系統

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智能酒店系統

智能酒店系統

系統介紹
一、通過精準的用戶及終端行為數據分析,向用戶提供更加精準的個性化服務,幫助酒店提升信息化、智能化水平。
二、系統由系統后臺(消息系統、管理系統、閉路電視系統、增值業務系統等)和終端(智能電視終端,后面簡稱為智能終端)組成。
系統五大特點
一、Intelligent (智能):智能化的酒店電視信息系統,為客人提供細致入微的服務,智能電視,智能客控,全面提升酒店客戶體驗。
二、Interactive(交互):樂于互動,客戶與電視的交互,遙控、游戲、點播、多屏互動;客人與酒店的交互,賬單、餐飲、會議預約、服務點評。星級的服務,家的自在。
三、Information(信息):酒店電視化身為綜合信息化服務平臺,酒店信息、服務指南、旅游信息、周邊美食,客人想知道的,客人要知道的,我們全部提供。
四、Interest(娛樂):電視變得更加有趣,想看高清電影,想聽懷舊老歌,抑或想玩熱門游戲、放松心情,除卻的是出行的疲憊,帶給您的是旅途的樂趣。
五、Integration(集成):軟件功能模塊化開發,便于開展新業務,加入新功能。易于實施軟硬件擴展,提供個性化拓展(智能家居、監控等)服務。

系統八大特征
一、高清互動
為客人提供高清電視的直播、點播節目。
二、多媒體信息多形式推送
推送(音樂,視頻,圖片,文字)多媒體消息到指定的客房,可實行實時推送或定時推送服務。
三、酒店管理與大數據服務
客人通過與電視的互動,可以清楚地了解自己的消費情況。系統后臺具備統計功能,可統計到開機率、 使用率等完整的數據,并通過大數據分析,提升酒店管理水平。
四、個性化服務
電視開機顯示客人歡迎詞,客人定制歡迎界面。客人可以在電視端完成如信息瀏覽、賬單查詢、 訂餐、預約、留言、電商消費等服務。
五、界面專屬定制化
酒店專屬界面定制,可與酒店客控、燈控、音響等系統對接,各系統顯示在電視上,方便客人操作。
六、單遙控器
客人通過一個遙控器即可控制客房內的燈光、窗簾和所有紅外影音設備,實現便捷的遙控操作。
七、系統靈活性強
系統模塊化開發,靈活性強,可快速實現與酒店其他系統的對接和相關功能開發。
八、易改造升級
在不影響現有布線的基礎上進行升級,完成酒店客房電視智能化改造。
終端設備及解決方案
一、雙模智能電視終端
方案支持ATV和DVB-C,通過智能ATV+OTT終端,或智能DTV+OTT終端的方式,即可實現在酒店無需線路改造的情況下,直接將客房電視升級至信息化系統,免除重新設計布線施工對酒店的影響,簡單便捷。
二、VOD視頻點播系統
徹底改變客人在酒店只能被動觀看電視的弊端,為客人提供實時、交互、按需點播的VOD服務,在豐富客戶體驗的同時,為酒店提供新的利潤增長點。
三、智能家居系統
智能家居控制系統已成為酒店對品牌形象未來的表達,成為高端酒店體現自我風格的方式,酒店智能家居控制系統不但能使顧客的個性化需求得到滿足,同時充分考慮酒店投資者的收益,在節能和高效管理等方面有突出表現。
四、無線覆蓋系統
客人對無線網絡覆蓋的要求越來越高,酒店無線網絡的好壞,直接影響到客人對酒店服務水平的印象。我們為酒店設計了解決無線網絡覆蓋、無線網絡速度和無線網絡穩定性的方案,助酒店提升網絡化服務水平。


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